“医”周记事——杭州顾连通济医院一周工作动态（8月4日-8月8日）

【暖心相伴，共庆生辰】

我院成功举办第二季度患者集体生日会

近日，为进一步深化人文关怀服务，营造温馨、和谐的住院氛围，我院为病区内第二季度的“寿星”患者们精心策划并举办了一场别开生面的集体生日会，让患者在住院期间也能感受到家一般的温暖与节日的喜悦。

生日会最终在分食甜蜜蛋糕的温馨场面中落下帷幕。此次活动不仅让患者们在病痛中得到了心灵的慰藉，也进一步拉近了医患之间的距离。我院将持续秉承“以患者为中心”的服务理念，不仅治疗身体的病痛，更致力于温暖患者的心灵，让医疗服务更有温度。

医院成功开展两例血管通路手术

8月6日，我院手术室内的医护团队在浙江大学医学院附属第一医院（浙大一院）专家的现场指导下，凭借精湛的技术与默契的配合，成功为两位患者分别实施了“内瘘狭窄球囊扩张术”与“自体动静脉内瘘成形术”。

【筑牢传染病防控防线】

我院举办基孔肯雅热诊疗方案专项培训

鉴于近期国内出现基孔肯雅热疫情的报道，为积极响应上级卫健委关于加强传染病防控工作的要求，切实提升我院对新发、突发传染病的临床诊疗与应急处置能力，我院于8月7日组织召开了全院范围的基孔肯雅热诊疗方案专项培训会。

本次培训由业务院长崔成宏主讲。崔院长结合当前疫情形势，首先从宏观层面概述了基孔肯雅热的全球流行趋势、我国本土疫情特点及其临床特征，强调了早期识别与规范处置的极端重要性。

培训着重强调了医院感染控制的核心环节与预防措施。内容涵盖病例的发现与报告流程、严格的防蚊隔离措施、标准预防原则的落实，以及科学的解除隔离标准。会议明确指出，由于尚无特异性治疗方法与可用疫苗，切断传播途径是防控关键，“防蚊、灭蚊”是当前最核心、最有效的预防策略。

此次培训内容严谨、专业性强，有效提升了我院医务人员对基孔肯雅热的认知水平和实战应对能力，为保障人民群众的生命安全与身体健康，应对可能出现的疫情挑战奠定了坚实的理论与技术基础。

【筑牢依法执业之基，护航医患和谐之路】

我院成功举办医疗纠纷与法律风险防范专题培训

为进一步强化全院医护人员的法律意识与风险防范能力，规范医疗执业行为，构建和谐稳定的医患关系，我院于8月8日组织开展了“医疗纠纷与法律风险防范”专题培训会，全体医护人员参加了本次培训。

培训会上，医务科科长以详实的内容和专业的视角，为与会人员作了系统性授课。他首先从当前医疗纠纷的宏观现状切入，分析了医患矛盾长期存在、患方维权意识显著增强、诉讼纠纷增多等新常态，并指出了“医疗纠纷推手”等非正常因素对医患关系的干扰。随后，深入剖析了医疗纠纷产生的多维度原因，包括不断完善的法律体系对执业要求带来的挑战、医务人员依法执业意识的不足、技术与责任心问题，以及患方、社会等深层次因素，明确指出利益冲突、信任缺失、风险认识不足是纠纷产生的根本、主要及潜在原因。

培训重点阐述了医务人员在执业过程中面临的行政、民事、刑事三大法律风险，并结合部分医疗纠纷中医疗机构被推定存在过错的典型案例进行警示教育，强调了依法执业的严肃性与必要性。针对风险防范，培训提出了构建优秀团队、强化风险辨识能力、树立牢固的证据意识、掌握医患沟通原则与技巧、坚持换位思考以及定期开展安全培训等一系列行之有效的策略。

最后，医院总经理兼院长陈辉对本次培训进行了总结。

他强调，在人民群众法律意识日益增强的今天，每一位医务工作者必须具备高度的法律素养，这是职业自我保护的必然要求。医院工作的首要目标是“无事”，即确保医疗安全、杜绝医疗纠纷，并在此基础上追求更高质量的医疗服务。

他指出，从行为流程的规范到处方病历的书写，任何环节的疏漏都可能成为法律漏洞。因此，全体员工应在会后主动学习相关法律法规，做到知法、懂法、守法。

他明确提出，医院将坚持“培训”与“检查”两手抓、两手硬的管理方针。常态化的培训旨在提升专业素养，而以平衡计分卡为代表的月度检查，其目的在于持续改进医疗质量，而非单纯的考核扣罚。绩效考核的核心导向将更加聚焦于医疗质量与服务本身，而非业务数量。医院将建立健全对医务人员的信用考评与动态管理机制，对反复出现、拒不整改的低级错误，将采取严肃的人事管理措施。

陈院长语重心长地表示，对大家严格要求，既是对医院负责，更是对每一位员工职业生涯长远发展的保护。希望大家摒弃形式主义，将培训所学内化于心、外化于行，从改变不良习惯做起，每天进步一点点，共同为医院的高质量发展打下坚实、平安的根基。

本次培训不仅是一次法律知识的普及和执业技能的提升，更是一次深刻的职业精神与安全文化重塑。它旨在引导全体医护人员从被动应对纠纷转向主动防范风险，将法治思维和人文关怀融入日常诊疗服务的每一个环节。